Términos del servicio

La Spanish Guitar Academy (en adelante SGA) ofrece sus productos y servicios a través de la plataforma de Internet spanishguitaracademy.com.

La utilización de este sitio web supone la aceptación plena por el usuario de todas las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el usuario acceda al mismo. Por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas deberá abstenerse de usar este Sitio web.

Por favor lee atentamente las siguientes condiciones del servicio SGA:

1. ¿Qué servicios ofrece la SGA?

SGA ofrece un servicio de formación mediante contenidos digitales online y que pueden ser seguidos tanto online (clases online celebradas en tiempo real) como offline (clases grabadas en vídeo). El material de los cursos está formado por un contenido teórico-práctico con el objetivo de mejorar los conocimientos y habilidades en una determinada materia. Las clases online en tiempo real se llevan a cabo mediante un software de videoconferencia y la grabación de esas sesiones permite que los usuarios puedan realizar un curso a su ritmo de forma offline pudiendo verlo tantas veces como requieran desde la plataforma que ofrece spanishguitaracademy.com. En ambos casos (online y offline) la recopilación de materiales y recursos, así como el soporte de dudas y preguntas por parte de José María Gallardo Del Rey y su equipo permitirán obtener una experiencia formativa de calidad. Algunos de los cursos y/o sesiones ofrecidas por SGA son gratuitas y otras de pago.SGA se constituye además como una comunidad compuesta por todos los usuarios registrados que comparten experiencias relacionadas con la formación a la que asisten o imparten.SGA estará facultada para modificar, cuando lo estime oportuno y sin necesidad de previo aviso, el diseño, la imagen y configuración o funcionamiento de su portal (spanishguitaracademy.com), así como el contenido y sus funcionalidades o prestaciones, eliminando, modificando, añadiendo nuevas o sujetándose a condiciones particulares, sin que ello suponga alteración de las relaciones entre SGA y el Usuario.

2. Usuarios de la SGA

Serán usuarios de SGA todas las personas que accedan a spanishguitaracademy.com

Los mayores de dieciséis años podrán acceder como usuarios plenos sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de los menores de dieciséis años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Si eres menor de dieciséis años y has accedido a este Sitio Web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

Además, sólo estarán facultados para contratar ofertas que impliquen el desembolso de cantidades económicas, aquellos usuarios registrados mayores de 18 años que dispongan de la capacidad legal necesaria. Dado que SGA no dispone de los mecanismos necesarios para realizar las comprobaciones oportunas, en caso de contrataciones realizadas por personas que no cumplan los requisitos anteriores, estarán obligados sus padres o representantes legales.

3. Registro

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) y el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que para hacer uso de los servicios que ofrece www.gallardodelrey.com puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal, que serán tratados por SGA para prestar los servicios de formación e información sobre las distintas actividades de formación realizadas.

El usuario puede realizar el proceso de registro a través de este link. Al iniciar el proceso, la plataforma le preguntará que ese registro comporta la cesión de la información mínima y necesaria a SGA. Esta información está compuesta por nombre, apellidos, y dirección de email.

El nombre y apellidos deben ser reales. La dirección de correo electrónico debe estar activa y operante. Será el usuario quien escoja de acuerdo a sus preferencias una contraseña válida que le permita ingresar al servicio. Al hacer click en el botón de registro estarás aceptando las presentes condiciones del servicio así como el aviso legal y de privacidad y cookies.

Cada usuario puede tener sólo 1 cuenta de usuario.

Una vez registrado, el usuario tendrá acceso a su cuenta personal. A través de ella podrá acceder a los distintos servicios que presta SGA. Tu cuenta debe permanecer activa. En caso de que así no fuese, a partir de 3 años desde tu último movimiento, la cuenta puede ser dada de baja.

El usuario debe velar por la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose a no facilitar estos datos a terceras personas. El usuario es el único responsable de la debida protección de su nombre de usuario y contraseña.

La utilización de la cuenta personal y contraseña de un usuario se entenderá siempre efectuada a su nombre, por lo tanto, en caso que el usuario detecte alguna anomalía relativa a la utilización de esos datos, deberá notificar a info@spanishguitaracademy.com a efectos de modificar o cancelar ese registro. En caso de que un usuario registrado haya visto suplantada su cuenta personal deberá comunicarlo a SGA a la mayor brevedad a fin de que pueda adoptar las medidas oportunas.

El uso fraudulento de cuentas personales supondrá la pérdida del derecho a seguir utilizando las prestaciones de SGA.

La elaboración del perfil de cada usuario debe ser adecuada conforme a la temática de esta página. Por ello serán eliminados de SGA los perfiles de usuarios que contengan:

  • Lenguaje o sugerencias de tipo sexual.
  • Fotografías sexualmente sugerentes.
  • Contenido discriminatorio, difamatorio, abusivo, agresivo o violento.
  • Lenguaje ofensivo u obsceno.
  •  

SGA se reserva el derecho a poder eliminar sin previo aviso a usuarios registrados que no respondan a los principios de calidad y veracidad exigidos.

Dada la imposibilidad de controlar todos los contenidos publicados, SGA no puede asumir la responsabilidad sobre los mismos. Cualquier usuario que proporcione información o realice actividades que contravengan la legalidad vigente asumirá la responsabilidad exclusiva de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma, eximiendo a SGA de cualquier responsabilidad. Periódicamente se realizan revisiones para asegurar que se cumplen las políticas y se mantiene la calidad de lo publicado.

Si localizas contenido inapropiado o sospechoso de serlo, contacta con nosotros en info@spanishguitaracademy.com. Los Usuarios que violen cualquiera de las condiciones aquí mencionadas serán retirados de spanishguitaracademy.com

4. Veracidad de la información

El Usuario declara y garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a SGA, tanto en relación a los datos proporcionados en el procedimiento de registro, como de contratación de las ofertas disponibles en SGA.

5. Propiedad intelectual de los contenidos. Garantía del usuario

SGA concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, para ver en un contexto doméstico y privado, con fines no comerciales, los contenidos audiovisuales y escritos suscritos por el Usuario. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos ofrecidos en spanishguitaracademy.com , salvo autorización expresa de José María Gallardo Del Rey, fuera de los términos expresamente indicados. Así mismo, queda prohibida toda reproducción a los efectos del artículo 32.1, párrafo segundo, Ley 23/2006 de la Propiedad intelectual.

Salvo los derechos expresamente otorgados bajo estas condiciones, todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial sobre www.gallardodelrey.com están reservados por SGA.

6. Cesión de los derechos de imagen

Los derechos de imagen contenidos en fotografías, videos o cualquier otro material que el usuario incorpore a spanishguitaracademy.com quedan expresamente cedidos de forma no exclusiva, con el solo fin de exponer dichas imágenes a través del Web Site, siempre dentro de la temática y de acuerdo al contenido y objetivo de SGA. Si el usuario ha aceptado ceder sus contenidos a otras plataformas, en virtud de esta cláusula, cede sus derechos de imagen con el fin de que ésta sea expuesta en las otras redes.

7. Reserva de derechos y exclusión

SGA se reserva el derecho de denegar el servicio o cancelar el registro de aquéllos usuarios que no cumplan con las presentes condiciones, así como de borrar contenidos, sin previo aviso, cuando sean contrarios a las condiciones expuestas en el presente documento.

Asimismo, se reserva todas las acciones que en derecho correspondan por cualesquiera infracciones que los usuarios puedan cometer.

SGA hará valer todas las acciones legales para hacer efectivos los daños y perjuicios según señala la ley vigente. Todos los costos por reclamaciones que corresponda soportar a los usuarios y que hayan tenido que ser sufragados por SGA, serán debidamente reclamados.

Los términos de estas condiciones de uso podrán ser modificados. En el caso que así ocurra, notificaremos a los usuarios a través de un aviso desde spanishguitaracademy.com

8. Precio y condiciones de venta de contenidos

SGA ofrece un servicio de formación basado en cursos que pueden ser realizados tanto de forma online como de forma offline y que cuenta con diferentes recursos y funcionalidades para obtener la mejor experiencia posible. Los contenidos de las distintas iniciativas de formación ofrecidas estarán basadas en contenido teórico-práctico elaborado por José María Gallardo Del Rey, clases en directo mediante un software de videoconferencia que el usuario podrá seguir desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, grabaciones de las clases realizadas que el usuario podrá reproducir mediante streaming para reforzar conocimientos, chat en tiempo real durante las clases online y foro de preguntas y respuestas desde la plataforma de formación para aclarar cualquier duda o crear un debate sobre algo relacionado con dicha lección.

En consideración a la prestación de los servicios, SGA cobrará el precio estipulado en cada periodo. En algunos casos podrán ser ofrecidos descuentos que podrán ser utilizados, mostrando antes de realizar el pago el precio final que finalmente se va a abonar.

9. Condiciones generales de contratación

SGA pone a disposición de los usuarios cursos en formato video tanto para su consumo online. Los precios de la membresía varían dependiendo de la duración del periodo escogido. La contratación es 100% online y en formato prepago. En función del país de residencia del usuario le facilitaremos determinadas formas de pago, siendo las más habituales tarjeta de crédito o débito, Stripe o Paypal. SGA no integra ni posee estas pasarelas en la plataforma, sino que utiliza servicios de terceros que garantizan la seguridad y trazabilidad de las operaciones.

La contratación puede llevarse a cabo mediante la elección de un periodo de tiempo en spanishguitaracademy.com . La adquisición de un periodo permite a un usuario acceso al contenido de forma indefinida. El usuario podrá abandonar el periodo cuando quiera de manera voluntaria, perdiendo el acceso a los servicios asociados.

10. Suscripción

Con la suscripción personal el acceso de un usuario es completo a todos los contenidos dentro de la plataforma durante 5 días a la suscripción de test, 30 días a la mensual o 365 días en la suscripción anual, siempre que el alumno no desee cancelar antes. Si cancela antes desde el botón “cancelar suscripción” el alumno deja de tener acceso a los contenidos de forma inmediata y por lo tanto ya no tiene que volver a pagar el servicio de suscripción.  El alumno puede cancelar siempre que lo desee desde el botón “cancelar suscripción”. Una vez cancelada para reactivar la suscripción debe completar un nuevo pago. Con la suscripción activa el pago no se renueva de forma automática. La suscripción mensual tiene un coste de 15€, la anual un coste de 144€ y la suscripción Lifetime tiene un coste de 480€.

11. Derecho de desistimiento

Siempre que compres cualquier producto o adquieras un servicio ofrecido por SGA podrás disfrutar de tu “derecho de desistimiento”. Esto significa que, durante un plazo de 14 días, puedes devolverlo siempre que el servicio no se haya prestado o se trate de contenidos exclusivamente digitales.

Para informarte en detalle de las condiciones de tu derecho de desistimiento, la Ley incluye un modelo en el que hemos basado el texto legal que tienes a continuación.

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, adquirió la posesión material de los bienes.

El derecho de desistimiento no será aplicable según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y la Directiva 83/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, en el caso de:

– prestación de servicios una vez que haya sido completamente ejecutado. Es decir, no cabe desistimiento en el caso de los cursos que están en marcha pero se superaron los 14 días desde la contratación o en el caso de los cursos que han terminado de realizarse y están completos.

– contenidos en formato digital suministrados sin soporte material. Quedan excluidos del derecho de desistimiento, la prestación de servicios como el de formación mediante cursos online. Esta excepción al derecho de desistimiento se explica por el hecho de que el consumidor al descargar online el contenido digital puede copiarlos y reproducirlos ilimitadamente, provocando una lesión para los intereses de la empresa porque puede ejercitar el desistimiento, recuperar el dinero y no aportar nada y, además, vulneraría los derechos de autor de las obras de contenido digital. En el caso de los contenidos digitales a los que se accede online sin necesidad de descargarlos (por ejemplo los cursos que se ven vía streaming) quedan excluidos del derecho de desistimiento por la imposibilidad del consumidor de devolver el contenido que ha visionado o consultado al haberlo hecho para satisfacer una necesidad puntual y porque puede realizar una copia del contenido visionado y luego devolverlo.

Por tanto los usuarios que adquieran una suscripción o curso en formato digital que no incluya recursos en soporte material, así como los usuarios que adquieran cursos una vez que haya sido completamente ejecutado, quedan excluidos del derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para ello, puedes ejercer tu derecho de desistimiento mediante un correo electrónico a info@spanishguitaracademy.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente o que el usuario haya perdido su derecho de desistimiento por haberse prestado ya el servicio.

Tras verificar que el ejercicio de tu derecho de desistimiento no está limitado por ninguna de las excepciones legalmente previstas, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas por los artículos devueltos. Realizaremos el reembolso sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por tí para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Puedes enviarnos (por cualquier otra vía de las que aparecen en nuestros datos de contacto más arriba) el modelo de formulario de la Ley que reproducimos a continuación: (sólo debes cumplimentar y enviar el presente formulario si deseas desistir del contrato)

A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y tu dirección de correo electrónico):

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el/recibido el (*)

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

12. Limitación de responsabilidad

SGA se exime de toda clase de responsabilidades en los siguientes casos:

Utilización incorrecta del nombre de usuario y contraseña.

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio.

Falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.

Intromisión de terceros en el servicio. Dados los avances de la técnica, es posible que terceros se introduzcan en el sitio y causen perturbaciones. Sin perjuicio de ello, SGA realiza todos los esfuerzos técnicos a través de la incorporación de las correspondientes medidas tecnológicas, para reducir este tipo de riesgos. No obstante el usuario queda informado de que estas intromisiones pueden causar desbarajustes respecto de los cuales SGA no responderá.

Por eventuales conflictos entre usuarios, a causa de calumnias, injurias o cualesquiera otras causas que motiven un conflicto entre ellos.

Por todas las opiniones, comentarios o recomendaciones que realicen los usuarios, no garantizando su veracidad o calidad, ya que no representan necesariamente la opinión de SGA.

Por el borrado accidental de todo o parte del material de SGA siendo imposible o muy costosa su recuperación, de tal manera que ésta finalmente no se pueda llevar a cabo.

13. Reserva de derechos

SGA se reserva el derecho de denegar el servicio o cancelar el registro de aquéllos usuarios que no cumplan con las presentes condiciones, así como de borrar contenidos, sin previo aviso, cuando sean contrarios a las condiciones expuestas en el presente documento.

Asimismo, se reserva todas las acciones que en derecho correspondan por cualesquiera infracciones que los usuarios puedan cometer. Además hará valer todas las acciones legales para hacer efectivos los daños y perjuicios según señala la ley vigente. Todos los costos por reclamaciones que corresponda soportar a los usuarios y que hayan tenido que ser sufragados por SGA, serán debidamente reclamados.

Los términos de estas condiciones podrán ser modificados. En el caso que así ocurra, notificaremos a los usuarios a través de un aviso a través de spanishguitaracademy.com

14. Validez de las presentes normas

Las presentes normas son las únicas que rigen la relación entre el usuario y SGA, salvo que exista un pacto escrito que previamente haya regido a las partes.

Las cláusulas serán interpretadas siempre de manera que éstas produzcan efectos. Si en razón de la interpretación de las presentes normas, una o más de sus cláusulas devienen en nulidad, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.

15. Baja del servicio

Los usuarios podrán darse de baja a través del siguiente email: info@spanishguitaracademy.com, asunto: “baja servicio SGA”.

Además disponen de un panel “Privacidad” desde el que pueden darse de baja de las comunicaciones comerciales, desactivar la visibilidad de sus datos dentro de la plataforma y borrar su cuenta de usuario junto con todos los datos personales (a excepción de aquellos que la ley nos obliga a mantener).

16. Términos de uso en spanishguitaracademy.com

La página está gestionada por José María Gallardo Del Rey NIF 28858745X, domiciliada en 41001 – Sevilla – España.

El objeto de SGA es prestar una plataforma de formación para usuarios con contenidos tanto de pago como gratuitos.

El acceso y navegación por SGA y/o el uso de los servicios que se ofrecen en este website implica que el usuario acepta cada una de las presentes cláusulas en el momento mismo en que accede al mismo.

16.1 Uso de la página

El usuario se compromete a utilizar SGA de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar SGA con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Normas, lesivos de los derechos e intereses de SGA de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar SGA o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen.

SGA podrá, para mejorar su servicio y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la página web o cualquier aspecto sustancial de la misma, o sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar la página web y establecer un óptimo nivel de calidad, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico info@spanishguitaracademy.com

Los usuarios de la página deberán observar cualquier instrucción que SGA, a través de su página o su personal, debidamente autorizado, imparta.

Para cualquier información adicional o para solucionar sus dudas, quejas o sugerencias los usuarios pueden ponerse en contacto con los responsables de la página a través de info@spanishguitaracademy.com

16.2 Propiedad intelectual

Toda la información contenida en SGA, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual de la información, cualesquiera que sea su formato, contenida en SGA, pertenecen exclusivamente a SGA o a su licenciador, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

Todo el contenido del Sitio y todo el contenido disponible a través del Servicio, incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición (el “Contenido”) son propiedad exclusiva de José María Gallardo Del Rey o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del Sitio podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, extraída, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de SGA. Siempre que el usuario esté legitimado para usar el sitio, SGA otorga una licencia limitada para acceder al sitio y al contenido del sitio, así como para el uso legítimo, personal y no comercial del contenido del mismo, siempre y cuando se mantengan intactas todas las advertencias sobre derechos de autor y propiedad intelectual. Salvo autorización expresa por parte de SGA no se podrá cargar o republicar contenido del sitio en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en bases de datos o compilación. Cualquier otro uso del Contenido del Sitio queda estrictamente prohibido.

16.3 Propiedad industrial

Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de SGA que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a SGA.

16.4 Enlaces a websites de distinta titularidad

Los enlaces establecidos en spanishguitaracademy.com y cuya titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos a SGA, no son responsabilidad de SGA, quien en ningún caso se obliga a controlar ni a aprobar los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros. Por lo tanto, SGA no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que concierne al contenido de ese enlace, especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y orden público, La existencia de enlaces no presupone relación de ninguna clase entre SGA y el titular de la página web enlazada.

SGA se compromete a la retirada inmediata de cualquier contenido del que tenga conocimiento y que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

17. Otras obligaciones

Sin perjuicio de las obligaciones contenidas en las cláusulas anteriores, los usuarios además se obligan a no hacer uso de ninguna máquina, algoritmo u otra función automática para generar accesos a páginas o crear contenidos que alteren los propios de SGA.

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