Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Can I cancel my subscription at any time?
Да, Вы можете отменить свое членство в любое время из своего профиля, без каких-либо штрафов или обязательств остаться.
If I cancel my subscription, do I lose access immediately?
Нет. Вы будете иметь доступ к своему контенту до конца оплаченного периода.
What level do I need to make the most of the content?
Содержание рассчитано на все уровни: от начинающих до продвинутых и профессиональных гитаристов, желающих отточить свое исполнение.
How do I access the content?
Оформив подписку, Вы сможете получать доступ ко всему контенту через нашу онлайн-платформу с любого устройства, имеющего подключение к Интернету.
Do I need to install any software to access the courses?
Нет. Весь контент размещен на нашей онлайн-платформе, доступной из любого браузера без необходимости дополнительной установки.
How often is new content added?
Каждый месяц мы публикуем новые материалы, учебные пособия и эксклюзивные советы, так что у Вас всегда будет свежий материал для совершенствования.
Can I download the sheet music and materials?
Да, если Вы являетесь годовым или пожизненным членом клуба, Вы можете скачать ноты из Частной коллекции.
How do the memberships work?
Мы предлагаем три плана: Ежемесячный, Годовой и Пожизненный. Воспользовавшись любым из них, Вы получите доступ к обучающим видео. Кроме того, годовой и пожизненный планы включают Частную коллекцию с эксклюзивными нотами и документами, а также доступ к коллекции Мигеля Анхеля Кортеса (Miguel Ángel Cortés).
Can I switch plans at any time?
Да, Вы можете обновить свой тарифный план в любое время. Если Вы решите перейти с ежемесячного на годовой или пожизненный, Вы заплатите только разницу.
How is the payment made?
Мы принимаем кредитные/дебетовые карты и другие безопасные способы оплаты. Весь процесс проходит через защищенный шлюз, чтобы обеспечить Вашу безопасность.
What should I do if I have trouble accessing my account?
Если у Вас возникнут технические проблемы, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, и мы поможем Вам решить любые проблемы в кратчайшие сроки.
